Hrvatski ceh zaštitara donio je preporuke za zaštitu osoba i imovine
zbog izvanredne situacije u zemlji zbog koronavirusa i nedavnog potresa
u Zagrebu koji je najveće središte gospodarskih i financijskih poslovnih
subjekata. Stoga je povećana i opasnost od porasta stope kriminaliteta
na što upućuju i nedavni događaji razbojništava i provala u novčarske
institucije
Tome pogoduje posebni režim kretanja i ponašanja javnosti, što je
rezultiralo smanjenim brojem ljudi na javnim površinama, brojnim praznim
poslovnim objektima uz vidno istaknute obavijesti o privremenom
zatvaranju objekata i prestanku obavljanja djelatnosti radi epidemije.
Radi smanjenja kaznenih i prekršajnih djela usmjerenih prema osobama i
imovini te održavanja prihvatljive razine sigurnosti u društvu,
preporuča se:
- Vrijedne predmete iz zatvorenih poslovnih objekata skloniti s pogleda
osoba s ulice i pohraniti u sigurne prostore s ograničenim pristupom kao
i smanjiti količinu gotovog novca dostupnog počiniteljima (odnijeti iz
poslovnice, smjestiti u sef, trezor i dr.).
- Ne obznanjivati da je poslovni prostor prazan.
- Osigurati povremeni ili redovni obilazak poslovnih prostora uz
higijenske mjere zaštite, uz prisustvo ne više od dva zaposlenika.
- Držati rasvjetu uključenom, makar minimalnu, uz mogućnost njezine
automatizacije.
- Po mogućnosti, zaštititi objekte protuprovalnim sustavom koji se može
uspostaviti u kratkom roku, a omogućava brzu dojavu i brzu intervenciju
uslijed trenutno praznih prometnica.
- Provjeriti ispravnost i funkcionalnost postojećih sustava tehničke
zaštite (videonadzora, protuprovalne i protupožarne zaštite, kontrole
pristupa), te u slučaju kvara osigurati ispravnost. Unutarnje i vanjske
kamere sustava videonadzora moraju optimalno pokrivati unutarnji prostor
i vanjski perimetar štićenog objekta te biti ispravno podešene da
snimaju lica stranaka i osoba u poslovnici.
- Provjeravati i zatvaranje vrata štićenih prostora, sporednih
ulaza/izlaza i blagajni/sefova, protuprovalnih sustava pri
ulasku/izlasku iz objekt, veze sa centralnim dojavim sustavom i dr.
- Komunikacija s alarmnim sustavom mora biti neprekidna, stalno
nadzirana i zaštićena.
- Vidno obznaniti da je objekt štićen sustavom tehničke zaštite, prije
svega videonadzora i uporabom blagajni ili sefova s vremenskom odgodom
otvaranja.
- Prema mogućnostima, osigurati da vlasnik objekta u kojem je
uspostavljen sustav videonadzora ima neposredni video link kojim prati
aktivnosti u objektu u realnom vremenu od kuće.
- U poslovnim objektima koji rade sa smanjenim brojem osoba
kontrolirati pristup u poslovne prostore i radi razbojstva i zbog
sprečavanja ulaska potencijalno zaraženih osoba.
- Radi sprječavanja zloporabe korištenja medicinskih maski kod
razbojništava i drugih kaznenih djela, u objektima koji imaju
uspostavljen videonadzor, prije ulaska u objekt osoba mora ispred kamere
skinuti masku radi identifikacije, a potom istu ponovo staviti radi
higijenskih razloga. Isto se odnosi i na druge predmete na glavi osobe
(šal, kapa, sunčane naočale, prometna kaciga i sl.). Navedeno će od
osoba zatražiti zaposlenici ili zaštitari uz pristojno i strpljivo
ophođenje sa strankama.
- Ulaz u objekte po mogućnosti trebaju kontrolirati zaštitari koji
imaju ovlast postupati u slučaju pojave incidentne situacije. Ukoliko
isto nije moguće, djelatnici koji su zaposlenici objekta mogu obavljati
kontrolu broja osoba koje ulaze u objekt (trgovinu, banku i dr.), ali
moraju imati na umu da nisu ovlašteni primjenjivati ovlasti zaštitara
već su u incidentnim situacijama dužni zvati policiju.
- Posebno obratiti pozornost na osobe koje dostavljaju ili pružaju
uslugu u poslovnici pri čemu je potrebno zatražiti identifikaciju osobe,
njegov radni nalog, te istinitost podataka provjeriti s njihovom
tvrtkom.
- Čuvari i zaštitari koji se nalaze na štićenim objektima i prostorima
gdje su aktivnosti smanjene ili privremeno obustavljene podići razinu
budnosti na viši stupanj, te u slučaju uočenih sumnjivih ponašanja osoba
postupati sukladno ovlastima danim Zakonom o privatnoj zaštiti, te biti
u stalnom kontaktu s policijom i drugim službama koje obavljaju javnu
djelatnost (vatrogasci, stožer CZ i dr.).
- Čuvari i zaštitari koji se nalaze na štićenim objektima i prostorima
koji rade i u okolnostima epidemije (banke i druge financijske
institucije, tržnice, trgovine, ljekarne i dr.) obavljaju primarno
sigurnosnu djelatnost i ne mogu biti zaduženi drugom vrstom aktivnosti
koja remeti njihovu zaštitnu ulogu. Pri tome su dužni nositi zaštitnu
masku i rukavice koje im mora osigurati poslodavac.
- Zaštitar u objektima novčarskih institucija treba biti smješten na
poziciji koja mu omogućava pregled najvećeg dijela unutarnjeg prostora
poslovnice i vanjskog perimetra, pratiti događanja u i izvan objekta
vizualno i putem prikaza s kamera u poslovnici te provjeravati stanje
ispravnosti i funkcionalnosti sustava sukladno sigurnosnim procedurama.
Zaštitar ne smije napuštati perimetar štićenog objekta tijekom radnog
vremena, osim izuzetno u okolnostima neposredne životne opasnosti.
- Poslovni objekti koji imaju propisane sigurnosne procedure, trebaju
naložiti striktno poštivanje istih te uvijek pri ruci imati ažurirani
popis telefonskih brojeva za hitne slučajeve.
- Djelatnici poslovnica novčarskih institucija moraju koristiti
sustave tehničke zaštite na propisani način, za dojavu razbojništva
koristiti, po mogućnosti, bežična tipkala. Zaposlenici trebaju koristiti
sustave kontrole pristupa kojima ulaze isključivo uz identifikaciju
karticom, šifrom ili na drugi, biometrijski način, a svi ostali moraju
pozvoniti na interfon ili se najaviti na drugi način.
- Rijetko korištena stražnja, bočna ili vrata druge vrste te prozore i
druge otvore treba uvijek imati zatvorenima i zaključanima.
IZVOR: Ravnateljstvo civilne zaštite RH